Hoe begeleid je dit concreet als coach?
Annick: “Ik sta eerst stil bij het gevoel dat de cliënt aanhaalt, om hem of haar dat meer te doen beschrijven en verfijnen. En ik kijk dan naar hoe die persoon zich in die situatie heeft gedragen. Een mogelijk derde spoor is kijken welke capaciteiten hij of zij kan inschakelen om in de toekomst anders met die situatie om te gaan. Heeft de cliënt bijvoorbeeld de verbale mogelijkheden om voor zich op te komen in een teamvergadering?”
“Die twee eerste stappen zijn noodzakelijk om de derde stap te kunnen zetten. De cliënt dient gewaar te worden dat zijn of haar gevoel ‘er mag zijn’ en dat zijn of haar gedrag uit dat sterke gevoel is voortgekomen, om er dan mild naar te kijken, om te aanvaarden dat dit nu eenmaal gebeurt gezien wie hij of zij is, alvorens er vervolgens iets aan te kunnen gaan doen. En als bepaalde emoties je in een gedrag duwen dat je wil vermijden - zoals in je schulp kruipen -, ga je ook extra gemotiveerd zijn om er aan te werken. Dat is het moment waarop je je capaciteiten kan gaan inschakelen om er in de toekomst anders mee om te gaan. Met gewoon ‘te weten wat je zou moeten doen’ ga je er niet komen.”
Hoe helpt de mensvisie van PRH de cliënt en de coach in dit proces?
Annick: “We hebben het ‘verklarend systeem’, waarbij we de verschillende entiteiten van de persoon van elkaar onderscheiden en hoe die op elkaar inwerken. Hoe je wezen je drijfveer is, hoe je ik-zelf op je gevoel reageert, welke behoeften van je lichaam spelen, enzovoort. In dit alles staat het wezenlijke voorop, het positieve staat centraal, we vertrekken van de capaciteiten van de persoon. We hebben ook een hele rugzak aan inzichten rond het gedrag van de mensen, hun patronen, hun verdedigingen, hun functioneren.”
“De persoon die begeleidt, heeft ook een ruim kader en een goede opleiding. We hebben ook heel helpende grondhoudingen als coach. Zo luister ik in de diepte naar wat die persoon aanbrengt. Ik laat elke eigen gedachte opzij en ik heb enorm veel respect voor wat de persoon brengt. Ook als de persoon keuzes maakt die niet meteen aansluiten bij wie ik ben of waar ik voor zou kiezen, blijf ik in die grondhouding van respect. Ook heel belangrijk is dat ik nooit ga oordelen en dat er in mij een welwillendheid komt. Mensen voelen dat. Die warme, menselijke betrokkenheid. Hoe we de mensen ontvangen in ons, ik denk dat dit al iets heel uniek is.”
“Voorbij het gedrag van mensen, geloven we in zijn capaciteiten. De mensen zeggen dat ook: ‘jij gelooft in mij’. Waarin precies? In het goede. Ook al hebben mensen soms een vergelijkingsmechanisme of een gedrag dat heel moeilijk is en waarmee ze zich in nesten werken, geloven wij dat de mens positief is en verder gewoon botst op zijn grenzen en patronen.”
PRH biedt de driedaagse cursus ‘Meer halen uit mijn PRH-coaching’ aan. Daarin gaat het over hoe de cliënt de kwaliteit van zijn coaching kan verbeteren.
Annick: “Inderdaad. Je leert op de cursus om vertrouwen te hebben in de relatie met de coach en om ook je eigen aanvoelen te volgen in die relatie. Dat maakt dat je bijvoorbeeld als cliënt zelf kan tussenkomen als je vindt dat de coach te snel tussenbeide komt. Je kunt dan gerust zeggen ‘wacht nog even, ik wil eerst nog iets meer zeggen’. Een cliënt heeft vaak de neiging om zich volledig over te geven aan de coach omdat die professioneel is en dan wel zal weten wat hij of zij doet. Maar we vergeten daarbij dat de cliënt nog altijd veel meer over zichzelf weet dan een coach kan achterhalen. Dus je mag je durven uitspreken. Vertrouwen in de coaching gaat er dan ook over dat je gerust mag zijn dat de coach niet afhaakt als hij of zij een opmerking of suggestie krijgt.”
“Je moet andersom ook openstaan voor de suggesties van de coach. Bijvoorbeeld als die vraagt om bepaald gedrag ook op andere terreinen te bekijken, bijvoorbeeld niet alleen op het werk, maar ook in de partnerrelatie. Het is goed om dan even voor jezelf te bekijken of dit het geval is. Meen je van niet, is dat opnieuw ook geen probleem. We gaan als coach dan ook niet aandringen, maar hebben vertrouwen in het groeiproces en in de zelfkennis van de cliënt om dat op dat moment juist aan te voelen.”
© Sigrid Spinnox
© i Stock 1299495999
